Evolução do Portal Digital do Morador
Criação de um ambiente digital integrado para concentrar serviços, consultas e interação entre moradores e Associação.
O Valville está evoluindo seu Portal do Morador para transformá-lo em um ponto central de relacionamento entre o associado e a Associação.
O acesso é individual e vinculado ao cadastro do morador, permitindo que serviços sejam disponibilizados de forma segura.
A proposta é concentrar gradualmente em um único ambiente funcionalidades que hoje estão distribuídas em diferentes canais e plataformas.
Entre as etapas previstas estão consultas a documentos, chamados, enquetes, reservas de áreas comuns, avisos e outros serviços digitais.
O projeto foi desenhado para funcionar de maneira integrada à Central de Operações.
Isso significa que uma solicitação iniciada pelo morador poderá alimentar diretamente os processos internos da administração, reduzindo retrabalho e aumentando a rastreabilidade.
A evolução será feita em etapas para garantir simplicidade de uso e estabilidade.
O objetivo final é oferecer ao morador um canal digital permanente, acessível e organizado para relacionamento com o Valville.